» Häufige Fragen
Wer darf sich anmelden und Anbieten / Gesuche aufgeben?
Die Nutzung von what-i-want.de zur Ansicht der Kaufgesuche und Angebote ist ohne Anmeldung möglich. Zur Teilnahme an Transaktionen, also zum Einstellen eines eigenen Kaufgesuchs oder zur Abgabe von Angeboten auf Kaufgesuche ist eine Registrierung als Mitglied und die damit verbundene Einrichtung eines nicht übertragbaren Mitgliedskontos erforderlich. Diese Anmeldung ist kostenlos; ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.
Die Registrierung ist juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen, volljährigen natürlichen Personen erlaubt. Die Registrierung einer juristischen Person darf nur von einer hierzu bevollmächtigten natürlichen Person vorgenommen werden.
Wie melde ich mich an?
Die Anmeldung ist kostenlos, dafür klicken Sie entweder auf Registrieren oder Mein Konto/Login dort hier registrieren und füllen die für die Registrierung notwendige Informationen ein und schließen diesen Vorgang mit der Bestätigung der AGB und Eingabe des Sicherheitscodes ab. Während der Registrierung können Sie festlegen, ob Sie nur Gesuche aufgeben möchten oder auch Produkte an Suchende anbieten wollen. Sie können als Suchender sowie auch als Verkäufer auf dieser Plattform aktiv werden.
Sicherheitscode
Bitte tragen Sie den im linken Feld sichtbaren Sicherheitscode in das Kästchen ein. Dieser Vorgang dient der Vermeidung von Spam und Viren.
Was geschieht nach der Anmeldung?
Sie erhalten an Ihre angegebene E-Mail Adresse einen Bestätigungslink, mit der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. BITTE SCHAUEN SIE AUCH IN IHREM SPAM-MAIL ORDNER NACH, FALLS SIE KEINE NACHRICHT VON UNS FINDEN KÖNNEN!
Nach diesem Bestätigungsvorgang können Sie nun ihr Inserat schalten oder einen Inserenten Ihre Produkte anbieten.
Wie schalte ich ein Gesuch?
Nachdem Sie sich über Mein Konto/Login eingeloggt haben, können Sie durch Anklicken des Buttons Gesuch aufgeben ein Gesuch bzw. Inserat erstellen.
Wählen Sie hierfür zunächst die Kategorie, in der Ihr Inserat erscheinen soll aus.
Im Anschluss daran füllen Sie die vorgegebenen Felder aus. Optionale Angaben brauchen Sie nur machen, wenn Zusatzinformationen dem Interessenten angezeigt werden sollen.
Anschließend können Sie noch weitere Bilder, falls gewünscht, hochladen und Inseratsmerkmale auswählen.
Wie biete ich Produkte an?
Dazu müssen Sie angegeben haben, dass Sie auch Produkte verkaufen möchten. Dies können Sie entweder bei der ersten Registrierung vornehmen oder später in ihrem Profil ändern. Zu Ihrem Profil gelangen Sie über den Button Mein Konto/Login und dann Mein Profil. Wenn Sie als Verkäufer gemeldet sind und ein Gesuch finden zu welchem Sie ein Produkt anbieten möchten, klicken Sie einfach in dem Gesuch auf den Button jetzt anbieten. In dem sich öffnenden Fenster können Sie die Details zu Ihrem Angebot hinterlegen (bspw. Zahlungsart, Versandart, Zustand, etc.). Sie haben auch vor Abgabe eines Angebotes die Möglichkeit eine Frage an den Inserenten zu senden. Unter dem Button jetzt anbieten finden Sie den entsprechenden Button Frage an den Inserenten. Für andere Anbieter sind Ihre Fragen an den Inserenten nicht sichtbar.
Kann ich als Anbieter über neue Gesuche informiert werden?
Wenn Sie angemeldet sind können Sie in Mein Konto den Infoletter aktivieren und Ihren Bedürfnissen anpassen. Wählen Sie die Kategorien aus, über die Sie informiert werden möchten, sowie den Turnus wie oft der Infoletter zugestellt werden soll. Damit sind Sie immer auf dem Laufenden sobald neue Gesuche in einer für Sie interessanten Kategorie erscheinen und können sofort reagieren. Ihnen entgeht nichts mehr.
Angebote
Der Suchende hat die Möglichkeit zu einem Angebot mit dem Anbieter z. B. für Preisverhandlungen oder zum Austausch von Produktdetails via what-i-want.de zu kommunizieren. Die Fragen und Antworten sind für alle anderen Anbieter nicht sichtbar.
Der Anbieter hat die Möglichkeit zu einem Gesuch mehrere Angebot abzugeben. Soll ein Angebot aus wichtigen Gründen gelöscht werden, senden Sie eine E-Mail mit der Begründung an service@what-i-want.de
Bitte beachten Sie noch die folgenden Punkte:
- Sagt dem Suchenden keines der abgegebenen Angebote zu, ist dieser nicht verpflichtet eines der Angebote anzunehmen, sondern kann das Gesuch einfach auslaufen lassen.
- Der Suchende hat nach Auslauf seines Gesuchs noch 3 Tage Zeit einen Zuschlag zu erteilen. Während dieser Zeit ist das Gesuch nicht mehr öffentlich sichtbar.
Kann ich ein Gesuch wieder aktivieren nach Ablauf?
Natürlich können Sie das. Gehen Sie dazu einfach über den Button Mein Konto/Login in die Übersicht Meine Inserate. Dort finden Sie Ihre abgelaufenen Inserate unter den Inaktiven Gesuchen wieder. Klicken Sie dann einfach auf Inserat erneut einstellen und aktiveren es wieder. Alle bisherigen abgegebenen Angebote werden dann automatisch gelöscht und das Gesuch neu eingestellt.
Kann ich Gesuche ändern oder löschen?
In Mein Konto finden Sie eine Übersicht all Ihrer Gesuche. Je nach Status könne Sie Gesuche bearbeiten, löschen, kopieren oder erneut einstellen.
Kann ich Angebote ändern oder löschen?
Angebote können nicht geändert werden. Sie können aber zu einem Gesuch mehrere Angebote abgeben. Soll ein Angebot aus wichtigen Gründen gelöscht werden, senden Sie eine E-Mail mit der Begründung an service@what-i-want.de
Was passiert nach Zuschlag eines Angebotes?
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben das für Sie beste Angebot gefunden bzw. das beste Angebot abgegeben. Sowohl der Anbieter als auch der Suchende bekommet nun eine E-Mail in der die Kontaktdaten des jeweilig anderen enthalten sind. Nehmen Sie nun bitte Kontakt miteinander auf und klären alle weiteren Schritte. Abschließend bitten wir Sie, eine Bewertung des Vertragspartners vorzunehmen.
Sowohl Gesuch als auch erfolgreiches Angebot bleiben im Konto gespeichert.
Wie kann man sich von What-I-Want.de ganz abmelden?
Senden Sie eine E-Mail mit ihrem Benutzername und E-Mail-Adresse an kuendigung@what-i-want.de, Ihr Account wird daraufhin gelöscht.
Schlagwortsuche
Wenn Sie Gesuche finden möchten, die bestimmte Begriffe enthalten, dann geben Sie diesen oder diese in das vorgesehene Feld ein und klicken auf "Finden".
Postleitzahlen-Umkreissuche
Möchten Sie Gesuche in einem bestimmten Umkreis einer Postleitzahl finden, geben Sie die betreffende Postleitzahl in das vorgesehene Feld ein. Den Umkreisradius in Kilometern geben Sie in den entsprechenden Feld ein und klicken auf "Suchen".
